«Прелести» дешевого хостинга

«Прелести» дешевого хостинга

От выбора хостинга зависит многое. Выбор хорошего хостинга в значительной степени влияет на то, насколько успешным будет Ваш сайт, насколько удобно будет над ним работать. Профессиональные сайты всегда размещаются на платных хостингах. И поэтому вполне естественным является желание выбрать хостинг с минимальной стоимостью. Однако иногда «прелести» дешевого хостинга могут оказаться для нас совсем не тем, чего мы ожидаем.

Важно все правильно понимать. Дешевый хостинг далеко не всегда означает плохой хостинг. Равно как и дорогой хостинг не всегда бывает хорошим. Очень часто западные компании хостинга предлагают нам различные акции, скидки и бонусы, настолько хорошие, что от них невозможно отказаться. Например, Вы можете заказывать хостинг не на месяц, и даже не на год, а на 2-3 года, и при этом платить за 3 года хостинга меньше, чем Вы бы заплатили при обычных тарифах за один год.

И все же, если Вы встретили такой вариант, не спешите радоваться и принимать предложение. Очень может быть, что это предложение не для Вас.

Не так давно мне пришлось убедиться в этом лично.

Несколько лет я размещал свои сайты на хостинге HostGator. Он работал вполне нормально, и я даже рекомендовал его другим. Казалось бы, ничто не предвещало каких-либо нехороших перемен.

В мире, однако, все меняется. И год назад я заметил, что качество моего хостинга стало изменяться не в лучшую сторону. Это выражалось прежде всего в том, что ухудшились показатели надежности и увеличилось количество ошибок при доступе к сайтам.

Руководство хостинга все это объясняло работами по модернизации оборудования. Но были и другие моменты, которые настораживали. Например, я узнал, что данный хостинг был недавно выкуплен холдингом EIG, то есть сменил владельца. Сегодня этому холдингу принадлежит уже значительная часть всех американских хостингов. Во главе его стоит некий индус, что само по себе не является доводом «против», однако мне редко приходилось видеть, чтобы индусы оказывали позитивное влияние на качество работы компаний, где они занимали руководящие позиции.

Следуя рекомендациям специалистов, я сменил хостинг. Не скажу, чтобы мой новый выбор был вполне удачным. Тем не менее, я продолжал считать HostGator достаточно неплохим хостингом и думал, что через какое-то время все модернизации закончатся, и он снова станет работать на должном уровне.

Время от времени я продолжал получать от них различные предложения, и не так давно получил одно из тех предложений, от которых трудно отказаться. Скидка предлагалась значительная, и заказывая хостинг на длительный срок я получал очень большую экономию средств. И да, я «клюнул» на это предложение и оформил заказ на три года.

Ничто не предвещало каких-либо проблем, но они начали появляться сразу же.

Когда я перенес на новый аккаунт первые два сайта, то обнаружил, что не могу получить статистику, к которой привык. Она была заблокирована, и снять блокировку я сам не мог. Тогда я обратился к службе поддержки, и оставил свой запрос – «тикет».

Через сутки на запрос не было никакой реакции. Я сделал еще один запрос. После этого я вдруг узнал, что не могу больше зайти в свой аккаунт. И кроме того, при обращении к моим сайтам из интернета доступ к ним был блокирован. То есть зайти на них не мог никто. Я не имел также доступа к почте, получаемой на мои почтовые адреса на данном аккаунте.

Поддержка прислала мне письмо, в котором потребовала сканы паспорта и банковской выписки якобы для верификации моего заказа. При этом странно было то, что такой запрос был сделан не сразу, а лишь через несколько дней после заказа. На самом деле не было никакой необходимости блокировать сайты и аккаунт. В нормальных случаях это могло бы происходить, если бы я препятствовал или умышленно задерживал предоставление требуемых данных.

В конце концов, это могли быть коммерческие сайты, и из-за подобных действий хостинга я терял деньги. Но никому до этого не было дела. Тогда я начал понимать, что и служба поддержки изменилась явно не в лучшую сторону.

Когда я представил то, что от меня требовали, доступ к сайтам был восстановлен. Но на этом приключения не закончились.

Мои сайты построены на Вордпрессе, поэтому для нормальной работы мне требуется доступ в админ панель. Никогда и нигде никаких проблем с этим не было. Но в этот раз я не смог зайти в админку. Выдавалась ошибка 406, что было связано с настройками сервера.

Я опять обратился в суппорт через live chat. И сотрудник поддержки решил проблему. Однако, когда я перебросил на свой аккаунт еще несколько сайтов, все повторилось снова.

На сей раз обращение в поддержку через live chat успеха не имело. Другой сотрудник хостинга сказал, что у него с настройками все в порядке и порекомендовал искать причины у себя. Когда я попросил его связать меня со своим руководством, то получил отказ. Таким образом, проблема не была решена, и с сайтами я работать не мог.

Снова я отправил запрос через почту, они создали новый «тикет». И я снова не получил на этот запрос никакой реакции. Не было ее через день, не было и через два. При этом нормально работать дальше было невозможно.

Может показаться, что все дело в том, что служба поддержки работает не оперативно. Но на самом деле, когда им было нужно, они работали вполне оперативно.

И тогда я понял, что за свои деньги получил дерьмовый сервис, и при этом вынужден был терпеть хамское отношение службы поддержки. Это был полный нонсенс, и я принял решение закрыть аккаунт и потребовал возврата денег. Так все это закончилось.

Данный опыт свидетельствует о том, что ситуация даже на, казалось бы, проверенных хостингах может меняться очень серьезно в плохую сторону. Насчет Хостгатора у меня никаких сомнений не осталось. Компанию, которая позволяет себе такое отношение даже к одному клиенту, неминуемо ждет крах в будущем. И сегодня я уже не могу больше рекомендовать ее никому. Наоборот, я вынужден предостеречь каждого, кто решит открыть аккаунт на этом хостинге.

О причинах подобных событий можно гадать. Но есть одна версия, которая может быть объяснением.

Почему делаются такие неимоверно выгодные предложения? Вовсе не потому, что хостеры склонны к благотворительности. Идет война за клиентов. И многие, делая хорошие предложения, заманивают людей к себе, зная, что в дальнейшем они еще «отобьют» все свои расходы многократно.

Для этого нужно, чтобы человек был клиентом данного хостинга десять, а еще лучше двадцать лет. Ради этого можно терпеть на нем убытки даже в течение трех первых лет.

Но это работает, если человек достаточно молод, если ему 20-30, в крайнем случае, сорок лет. Но если ему уже за пятьдесят, то нет никакой гарантии, что хостинг на нем компенсирует свои расходы. Поэтому они заинтересованы в том, чтобы такие люди не могли воспользоваться их «супер» предложениями.

На какие сроки люди обычно заказывают хостинг? На месяц, в крайнем случае на год. На два года закажут немногие, а на три и вовсе единицы. Вот у таких людей надо проверить, сколько им лет, и если окажется, что достаточно много, то просто «выдавить» их с хостинга как можно быстрее.

Поэтому, если Вы встретите слишком хорошее предложение, и оно будет на два или три года, стоит хорошо подумать, а для Вас ли предназначено это предложение.

Если Вам понравилась эта страница, поделитесь ею в Вашей социальной сети, чтобы и другие люди нашли ее!


(221 = 1)

Comments

  1. Андрей Алексеевич says:

    С 2009 г. пользуюсь Джино – jino.ru – и пока устраивает. В самом начале возникали какие-то технические вопросы, ответы получал оперативно, что мне, тогдашнему новичку, весьма импонировало. Ну, на суперпредложения никогда не ведусь, какими бы и от кого бы они ни были… от лени что ли: как правило, всегда нужно сделать несколько лишних движений. Или – что самое противное – прислать данные о себе.

  2. Светлана says:

    Лучше размещать в России, если сайт расчитан в основном на россиян, даже немецкие хостинги летают только в европейской части РФ

  3. vetal says:

    Какой хостинг Вы используете сейчас вместо HostGator
    Порекомендуйте хостинги в США, России, Украине

    • Алекс says:

      Сам пользуюсь сейчас американским хостингом WebHostingHub. Не скажу, что все в нем мне нравится. Поэтому рекомендовать не буду. Что касается российских и украинских, то пока ничего конкретного сказать не могу, так как сам не пользовался. Попробуйте посмотреть у Евгения Попова на http://hosting-ninja.ru/

  4. Хостгатор-killer says:

    Ужасный хостинг. 29/03/2017 второй день стоит сайт. Купил как и автор хостинг оптимизированный пол Вордпресс на три года. Первый год еще все шло как-то терпимо, хотя не сказал бы что этот хостинг отличался чем-то от обычного. Кроме того, что у меня теперь нет доступа в Cpanel. В предложении было сказано, что они сами все перенесут, но как результат мне пришлось делать все своими руками. Они просто установили мне чистый Вордпресс. Но это ладно. Последние несколько месяцев сайт не работает по той или иной причине, то у них сбой, то установка нового оборудования. А сейчас и вовсе мой сайт попал в какую то кеш-ловушку и тупо визуально не обновляется главная страница, хотя у меня нет никаких кеш плагинов. Второй день никто не может устранить проблему. После одного часа переговоров, мне сообщают, что это проблема требует участия специалиста 2 – 3 – 4 уровня. Потом создали этот Тикет, который второй день открыт. И никому до меня нет дела. Думаю что пора сваливать. Они там попусту о***ели все!

    • Алекс says:

      Да, Хостгатор опаршивел основательно. Мне повезло, что они меня отфутболили сразу, так что я вернул свои деньги.

Speak Your Mind

*

This blog is kept spam free by WP-SpamFree.